I. OBJETIVO GENERAL
Este Seminario Taller,
tiene como finalidad, inducir y entregar conocimientos generales y específicos
que permita a Ejecutivos de diversas Empresas e Industrias, conocer y
desarrollar un sistema de Gestión y Manejo de Crisis al interior de sus
organizaciones.
II.
METODOLOGÍA
La metodología utilizada es desarrollada a través del
conocimiento teórico, conceptual, casuístico y práctico, que permita y facilite
un rápido entendimiento de los conceptos y procesos asociados. Lo anterior a partir de los principios
teóricos clásicos de la Gestión de Crisis, y a través del análisis de casos y
experiencias reales
III.
CARACTERÍSTICAS DEL SEMINARIO
A.
Duración
La Duración del Seminario
puede variar dependiendo de lo que requieran los participantes, y se encuentra
definido en base a 02 Módulos Principales:
a)
Sistema de Gestión y Manejo de Crisis: 08 horas
b)
Crisis Media Training: 08 horas
B.
Cantidad de Participantes
Este seminario
puede ser desarrollado con la participación de un mínimo de 08 y un máximo de
10 participantes.
C.
Modalidad
Este seminario será
desarrollado en español, y presenta 02 modalidades de desarrollo:
a)
Seminario Cerrado: Focalizado a Ejecutivos de
una misma empresa y que permite fortalecer de manera más directa la línea
decisional en temas relacionados a la Gestión y Manejo de Crisis.
b)
Seminario Abierto: a desarrollar con la
participación de Ejecutivos de distintas industrias, siempre que se cuente con
el mínimo de 08 participantes.
IV.
TEMAS INTEGRANTES DE ESTE
SEMINARIO
A.
Sistema de Gestión y Manejo de Crisis (Día 01)
o
Variables constituyentes de un Sistema de Gestión
de Crisis
o
Definición y Levantamiento de Mapa de Riesgos
o
Definición y Clasificación de un Sistema de Alerta
o
Matriz y proceso de Activación de la Organización
o
Desarrollo estructura organizacional
o
Centros de Crisis
o
Desarrollo y elaboración de Documentación y
Protocolos
o
Implementación de Infraestructura
o
Equipamiento
o
Programa de Capacitación y Entrenamiento
o
Revisión y Test al Sistema
B.
Crisis Media Training (Día 02)
o
Aspectos críticos de en la intervención de una
Crisis de Imagen Pública
o
Posición de la prensa y nuestro rol con ellos
o
Antecedentes estratégicos y tácticos de la
comunicación en Crisis
o
Mensajes Claves, Frases de Enlace en la
construcción del discurso en crisis
o
Comunicados de prensa y narrativas corporativas
o
Respuestas en diversos escenarios de comunicación
en Crisis
o
Performance asertiva del vocero
o
Trabajo de campo para distintas situaciones
límites en vocerías
o
Trabajo de campo para team de comunicaciones
V.
VALOR DEL SEMINARIO
A.
Precio
a.
Seminario Cerrado (Instalaciones Cliente):
i.
Seminario
Día 1: UF
300
ii.
Seminario
Día 1 y 2: UF 450
Nota:
A desarrollar en instalaciones del/definidas por el cliente, en coordinación
con Emergency Response consulting. No incluye gastos de traslado, alojamiento y
alimentación del Team Consultor y su equipamiento.
b. Seminario
Abierto
i.
Seminario
Día 1: UF
40 (Por participante, mínimo 8)
ii.
Seminario
Día 1 y 2: UF 60 (Por participante,
mínimo 8)
Nota:
A desarrollar en un Hotel definido por Emergency Response consulting, incluye
Salones, Servicio de café y almuerzo para los participantes.
B.
Forma de Pago
a.
Mediante
transferencia bancaria hasta 05 días antes de iniciar el Seminario
b. Mediante
cheque nominativo y cruzado al inicio del curso a nombre de Emergency Response
consulting
Si requiere mayor información, envíenos un correo a contacto@emergencyresponse.cl.
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